2005-02-13
「親切、合作、效率」 蘇貞昌主席與主管新春茶敘談話稿
寬廣道路的起點——親切、合作、效率
各位即將和我一起進入民主進步黨中央黨部，共同打拼、攜手努力的同志：
現在還在春節假期期間，讓我先向大家拜個年，新春恭喜！祝大家在未來一年都能順利平安、心想事成，特別在工作上能夠得心應手、圓滿豐收。
作為民主進步黨黨證第四號的創黨老黨員，擔任過黨秘書長以及多年中常委職務的我，對於我們的黨，有著深厚的感情，也有著深刻的觀察和深切的期待。在這裡，願意利用今天這個難得的機會，將我的經驗和體會，提出來與大家分享，作為大家日後在黨部服務的參考。
的確，在黨部工作就是來服務的。即便民主進步黨已經執政，我們仍然沒有豐沛的資源，我們的預算仍然拮据，我們的人力仍然精簡，我們仍然必須一人當兩人用，才能推動黨務順利運作。因此，不抱著服務的熱忱、甚至帶著犧牲奉獻的心情，是很難樂在其中、甘之如飴的。特別是我們服務的對象，不僅是黨內從中央到地方各級政府從政同志與各級民意代表機構的黨公職人員，還有遍佈全國各地、認同民主進步黨理念而加入民主進步黨的五十萬黨員，再加上執政的責任在我們的肩膀上，背負著人民期待的民主進步黨，豈不是也應該將全體國民當作我們服務的對象嗎？所以，執政的民主進步黨，應該是一個服務導向的政黨，為黨員服務，更為人民服務。尤其是中央黨部對各地方黨部，以及前來陳情的一般民眾。「親切」兩個字，說來容易做來難。因為，如果不能摒棄傲慢的習氣，如果不能革除高高在上的心態，如果不能發願要和黨員站在一起、要和人民站在一起，自認為是「領導」而不是服務者，如何能夠油然而生的對和我們接觸的黨員與人民呈現出自然親切的態度？我衷心希望：未來全體黨部同仁，都能做到讓我們的黨員和人民，感受到如沐春風般的親切。
這是我的第一個提示：「親切」是從事黨務工作的基礎態度。
各位都知道，民主進步黨是台灣第一個民主政黨。各位更不能忽略的是，民主進步黨一直是一個團結的政黨。作為一個民主的黨，我們不但在黨內各種競爭之中，已經建立起公平而為大家所認同、接受的遊戲規則。對於各種不同的意見，我們也能兼容並蓄、彼此尊重、充分討論。因此，在黨的發展路線上、在社會的公共政策上、在國家的立場主張上，我們都能夠開放的思考與辯論。但是，一旦經過民主程序之後作成決定，就是一致的團結貫徹。簡而言之，民主是我們創黨的精神，團結則是民主進步黨一貫的傳統。一個合作無間的團隊，是點滴累積構築而成的。破壞容易，維持難。合作的精神，必須體現在主管與幹部同仁之間、必須體現在主管相互之間、也必須體現在部門與部門之間，團隊才架構的起來，總體的戰力才能夠發揮到最大的效果。如果大家各幹各的，甚至彼此掣肘、互不協助，力量就在內部自己抵銷掉。以我們極為有限的人力、物力、資源，還能作出什麼成績？我衷心希望：未來我們就是一個family，就是一個team，大家拋棄過多的自我偏執，貢獻我們所熱愛的民主進步黨。
這是我的第二個提示：「合作」是推動黨務工作的前提條件。
大家願意到黨部來和我一起共事，大概也已經做好要一起衝、衝、衝的心理準備。不過我想要告訴各位，支撐衝、衝、衝的動力，背後最重要的意義，是永遠追求效率的性格。每一件成功的事情，其實都歷經幾個階段：從確立目標、選擇策略、制定計劃，到落實執行以及追蹤考核。在這樣的過程中，影響效率的關鍵因素，是能力和意志。能力展現在對時間、空間和資源的掌握上，好的領導幹部一定具有做事要如期完成的時間觀念，一定對於所處的空間、也就是環境因素有充分的認識，也一定對可以支配的資源條件能夠有效的運用。具備這樣的能力，再加上貫徹任務到底、不畏艱難的意志，效率自然就會提昇。我衷心希望：我們的黨部，不是衙門、決不官僚。任何事情，單一窗口，一次解決，是一個有著高度效率的現代化組織。
這是我的第三個提示：「效率」是執行黨務工作的優先準則。
各位同志，請大家不要忘記，人民無時無刻不在質問我們，質問我們要把國家帶到哪裡去？質問我們要如何讓社會更美好、生活更幸福？回應這樣的質問，是我們作為政治工作者的天職。我很感謝大家願意投身在黨務工作中，和我一起為黨、為國家人民，共同開拓一條更寬廣的道路。這項使命，決不輕鬆。但是我相信，我們已經下定決心。就讓我們從「親切」、「合作」、「效率」的起點開始前進！
